Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
Responsable del tratamiento
Rualtech UKKIO, S.A. de C.V., en adelante “Rualtech”, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe por medio de su sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, formularios, contratos, propuestas comerciales o cualquier otro medio de contacto autorizado.
Datos personales que podemos recabar
Rualtech puede recabar datos de identificación, contacto, información fiscal o de facturación, datos relacionados con la empresa u organización del titular, información técnica necesaria para prestar servicios, datos contenidos en comunicaciones comerciales, requerimientos de soporte, solicitudes de cotización y documentación proporcionada voluntariamente por el titular.
Rualtech no solicita datos personales sensibles por medio de este sitio web. En caso de que para un proyecto específico llegara a requerirse información adicional, se informará al titular la finalidad correspondiente y se recabará el consentimiento que resulte aplicable.
Finalidades primarias
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Atender solicitudes de información, contacto, soporte, cotización o seguimiento comercial.
- Prestar servicios de desarrollo de software, infraestructura tecnológica, soporte, consultoría, integración, automatización e implementación de productos.
- Elaborar propuestas, contratos, órdenes de servicio, facturación y documentación administrativa.
- Gestionar la relación comercial, técnica, operativa o contractual con clientes, prospectos y proveedores.
- Dar seguimiento a proyectos, incidencias, mantenimientos, garantías, aclaraciones y obligaciones derivadas de la relación con el titular.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de seguridad aplicables.
Finalidades secundarias
De forma adicional, Rualtech podrá utilizar datos de contacto para enviar información comercial, comunicados, novedades de productos, invitaciones, contenido informativo o seguimiento de oportunidades de negocio. El titular puede oponerse a estas finalidades secundarias enviando una solicitud al correo privacidad@rualtech.mx.
Transferencias de datos
Rualtech no venderá, rentará ni comercializará datos personales. Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente, prestación de servicios contratados, operación de proveedores tecnológicos o cumplimiento de una relación jurídica con el titular. En los casos en que la ley lo requiera, se solicitará el consentimiento correspondiente.
Medidas de seguridad
Rualtech implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, infraestructura privada, comunicación por canales controlados, respaldos, políticas internas y restricciones de uso de información.
Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, enviando una solicitud al correo privacidad@rualtech.mx.
La solicitud deberá incluir nombre del titular, medio para comunicar la respuesta, documentos que acrediten identidad o representación legal, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier dato que facilite la localización de la información. Rualtech responderá conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Uso de tecnologías de seguimiento
El sitio web podrá utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y facilitar la comunicación con Rualtech. El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
Cambios al aviso de privacidad
Rualtech podrá modificar este aviso de privacidad para atender cambios legales, operativos, comerciales o de servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en este sitio web.
Contacto de privacidad
Para cualquier asunto relacionado con datos personales o derechos ARCO, el titular puede escribir a privacidad@rualtech.mx. Para contacto comercial puede utilizar contacto@rualtech.mx, el conmutador 5593170293 o WhatsApp 4426144118.